¿Cómo recibo mi plan de tratamiento?
Tras la consulta médica, recibes tu plan directamente en el panel de paciente y por email. Incluye receta electrónica, indicaciones del médico y acceso al seguimiento IA. Todo en el mismo día de la consulta.
¿Cuánto dura el programa?
El programa es mensual y se renueva automáticamente. No hay permanencia mínima — cancelas cuando quieras desde tu panel de paciente. El tratamiento con semaglutida suele requerir entre 6 y 12 meses para resultados consolidados.
¿Cómo funciona el seguimiento?
Recibirás contacto los días 1, 3, 7, 14, 21 y 28 del mes por WhatsApp y/o videollamada. El sistema IA monitorea señales de alerta entre contactos. Si detecta algo, el médico actúa de inmediato.
¿Hay contraindicaciones?
Sí. La semaglutida no es apta para personas con embarazo o lactancia, historia personal o familiar de cáncer tiroideo medular, pancreatitis activa, o trastornos alimentarios severos. La evaluación gratuita IA y la consulta médica lo determinan con precisión.
¿Puedo tomar el programa si estoy embarazada?
No. La semaglutida está contraindicada durante el embarazo y la lactancia. Si planeas embarazarte próximamente, debes suspender el tratamiento al menos 2 meses antes.
¿Qué incluye el valor del programa?
El valor mensual incluye consulta médica, receta electrónica, seguimiento IA mensual (6 contactos), alerta médica automática y acceso al panel de paciente. El medicamento (~$60.000–$80.000/mes) se compra en farmacia por separado con tu receta.
¿Qué pasa si no puedo asistir a una teleconsulta?
Puedes reagendar hasta 24 horas antes sin costo desde tu panel de paciente o escribiéndonos por WhatsApp. Reagendamos sin cobros adicionales dentro del mismo mes.
¿Necesito exámenes previos?
No son obligatorios para comenzar, pero el médico puede solicitarlos durante la consulta si lo considera necesario para tu caso. Si ya tienes exámenes recientes (glucosa, perfil lipídico, función renal), tenerlos a mano es útil.
¿Cómo se realiza la teleconsulta?
Por videollamada usando Google Meet, Zoom o WhatsApp. Recibirás el link al confirmar tu hora. Solo necesitas un teléfono con cámara y conexión a internet. El médico conduce la consulta con toda tu información ya cargada en el sistema.
¿Tienen política de reembolso?
Sí. Si cancelas antes de la próxima fecha de cobro, no se te cobra el mes siguiente. Para reembolsos de meses ya cobrados, evaluamos caso a caso — escríbenos a hola@pesoclaro.cl. Además, puedes solicitar el código de boleta para reembolso en tu Isapre.
¿En qué se diferencian los planes?
Esencial: médico, receta, seguimiento IA y farmacia aliada. Pro agrega nutricionista y rutina de entrenamiento personalizada. Pro 360° incluye todo lo anterior más 2 sesiones de coach conductual — para quienes quieren cambiar la relación con la comida de raíz.
